“大娘，你怎么还在河边洗衣服？马上就要下雨了，赶紧回家吧。”沁源县交口村网格长宋志江大声提醒道。
刚把大娘送回家，瓢泼大雨倾盆而下，“太谢谢你了，小宋。”大娘握着宋志江的手情不自禁地说道。
这便是沁源县网格员大多数的日常工作片段。他们每天都会用微笑、耐心、热情将点滴“小事”做好，将群众所需、所急、所盼记录下来，以群众满意为落脚点，坚持问题从网格找起，解决问题从网格做起，防范隐患在网格落实，为全县发展创造更加安全稳定和谐的社会环境。
党建引领 织密基层平安网
“请佩戴口罩、登记信息、接受体温测量……”这是沁源县奋斗在疫情防控第一线的网格员们一直挂在嘴边的话。严寒酷暑下，大街小巷中，总能看到他们每日奔走于网格内家家户户的身影。
自疫情防控工作开展以来，沁源县始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，充分发挥党员先锋模范带头作用，因地制宜制定辖区疫情防控工作方案，充分发挥网格员对人熟、地熟、情况熟的优势，层层分解任务，常态化做好疫情防控工作。
面对疫情，沁源县莲花池社区网格员史金丽作为一名党员，总是保持“宁可信其有，不可信其无”的态度。
“五楼那个小伙子，好几天不见出门，一到饭点他妈妈就给他送饭，是不是……”保洁员在电梯里闲谈，但这一番对话刚好被同乘电梯的史金丽听到，她立马向保洁员询问了详细情况，并向社区主任刘焕平进行了汇报。
刘焕平高度重视，立即派出网格长和网格员到小区进行落实，并指定车辆将其送往指定医院进行核酸检测，最终确定为感冒，与疫情无关，周围居民悬着的心终于放了下来。
今年以来，沁源县以党建为引领，扎实推行“党建+网格”工作模式，坚持重心下移、网格管理、作用发挥三步走，选用党员担任网格长（员），探索建立党员联户“微网格”，实现基层党建与网格化服务管理的深度融合。通过“党员到社区报到”等载体，做实网格党建，让广大党员干部群众融入网格工作，为群众提供多样化、精细化服务。在全科网格改革中，新招录362名网格员，党员人数达到199人，预备党员11人，占总数61%。
部门联动 一网统筹促和谐
2018年，沁源县城西村重点改造项目如火如荼地开展，可是面临四百多户的拆迁问题以及农村长期以来遗留的问题，诸如三户合用一个厕所，两户合走一条道路，张家早些年间多占了李家一些地等。面对拆迁补偿，城西村两家村民因二十多平方米宅基地产生纠纷，几十年的矛盾在这一刻爆发。“这么多年了，你家多占了我家二十多平方米的地，现在还把拆迁补偿款拿走了。”“谁说我占你们家地了，这就是我家的。”位于前后院的韩家和史家各说各有理。
“都先别激动，咱们联系相关部门来解决。”城西村治保主任范春昌急忙说道。
自2018年开始，韩家与史家前前后后在县法院和长治市中级人民法院打了数次官司，都未能彻底解决。
为了确保改造项目如期进行，村支部书记牛力带头，组织网格长、网格员全员出动。一次调解不成，两次调解；白天调解不成，晚上调解；领导干部不行，找亲戚朋友帮忙。几十次调解工作，几乎每次都会到深夜，身边大多数人都不理解，“这样的调解太难了，让他们直接走法律程序吧。”然而，牛力却不以为然，“矛盾都是人为产生的，邻里之间没有化不开的结。”
千事万事，解决问题是大事。沁源县在网格化服务管理中了解到的群众诉求和发现的问题隐患，积极推动部门、镇街、社会组织等治理力量和服务资源下沉到网格。建立健全“全科网格”工作机制，实现“多网合一、一网统筹”工作机制。韩家与史家的矛盾，在村委调解不成的基础上，与十个相关县直职能部门沟通对接，参与到矛调中去，最终成功化解。
截至目前，全县共接收上报事件1189件，已办结事件1175件，待处理事件14件，不同意办结事件6件，已转相关单位进行处理，结案率达98%，人民群众的幸福感、获得感、安全感持续提升。
标准化建设 聚集网格正能量
2021年，沁源县率先在长治市开展“全科网格”建设，全面深入开展市域社会治理现代化创建工作，全面规范网格治理服务事项，配齐配强网格工作队伍，探索形成一套行之有效的“全科网格”运行体系和工作机制。
沁源县根据辖区行政村合并和人口分布情况，对原有网格进行合理划分和调整，全县网格由原来的325个调整到现在的187个。将县直各单位在村、社区设置的综治网格员、图书管理员、市场监督管理员等各类人员，统一整合为全科网格管理人员，相关工作职责由全科网格管理人员承担，实现“一格一长、一员多能、一岗多责”，服务群众全覆盖。
目标既定，关键在人。沁源县积极组建“网格长+网格员+网格辅助员”的网格队伍，科学配置网格工作人员。由村、社区两委主职干部担任网格长，各行政村根据居住条件、便民服务等按照300—500人左右设置一个网格员。动员一批退休老干部、老党员、平安志愿者等争当网格辅助员，主动发挥“信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员”的作用。目前，沁源县共配备187名网格长，368名专职网格员，207名网格辅助员。
为进一步提高全县平安建设队伍的政治素质和业务技能，6月24日，沁源县举办2021年度全县全科网格长（员）培训班。特别邀请了省委政法委基层社会治理处处长贺芳及县分管部门领导向网格长（员）进行了第一次岗前业务培训。
“通过几个月的学习、实践，我已经积累了一定的经验，能够从容地处理各项工作。”麻巷村网格员白国刚说道。
沁源县对网格员定期召开工作例会，实行“一年一考核、一年一聘用、五年一换届”的工作模式，将考核结果与其补贴报酬、奖惩紧密联系。开展“星级网格”“年度优秀网格长”“优秀网格员”评选活动，对表现突出的网格员，给予绩效报酬和荣誉方面的奖励，进一步提振了网格员工作激情。
为有效集聚网格能量，做实做强网格管理，沁源县建立了由网格员参与社会治理的网格微信群，推动网格内居民、企业、商户、机关等至少“一户一代表”进群，实现“一网格一微信群”的模式，及时了解网格内社情民意，普及安全防范知识，引导群众遵纪守法，组织发动群众积极参与基层平安创建。
“小网格”也能撬动社会“大治理”。如今，沁源县“全科网格”管理实现无缝对接，社会基层治理“脉络”清晰，一张“人到格中去，事在网中办”的平安大网正在徐徐铺开。
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