“非常感谢你们上门帮忙检查制冷设备，这下我们超市在用电高峰期也能放心营业了！”6月17日，沁源县客都超市负责人握着供电员工的手感激地说道。连日来，气温持续攀升，县域用电负荷节节攀升。国网沁源县供电公司主动出击，推出夏季优质服务“清凉套餐”，以“零距离”服务护航百姓清凉度夏。

他们一是“把脉问诊”进企业。针对夏季企业用电负荷大的特点，积极组织共产党员服务队和营销精锐力量开展“入企走访”活动。在经开区，服务队为板材加工、冷链物流等重点客户提供“能效账单”，通过数据分析指导企业合理利用峰谷分时电价政策，优化生产班次，避开尖峰时段用电。同时，协助企业检查配电房通风散热系统，清理空调冷凝器，确保设备在高温下“不带病运行”，帮助企业既“省钱”又“省心”；二是“网格服务”进社区。入夏以来，进一步深化“网格化”服务，将全县划分为28个供电网格，公示经理姓名及电话，建立社区微信群，实现故障报修“秒级响应”。针对空巢老人和特殊群体，党员服务队还开展了“安全用电体检”，更换老化插座和电线，讲解夏季安全用电常识；三是“绿色通道”到田间。当前正值度夏关键期，灌溉用电需求激增。他们在各供电所营业厅开辟“抗旱保电绿色通道”，对抽水、灌溉等临时用电实行“极简办电”，最快1小时接电。同时，加强对农田机井通电设施的巡视维护，及时处理私拉乱接隐患，确保农田灌溉“不断电”。

截至目前，该公司本月已累计走访企业30余家，解决客户用电难题70余件，发放安全用电宣传册3000余份。下一步，沁源公司将持续关注天气变化，以更加精细、精准的服务举措，全力保障全县人民用上“放心电、清凉电”。