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做优营商环境 助力区域高质量发展

 时间:2023-09-20 15:10       大    中    小      来源: 县融媒体中心

为深入贯彻落实省市优化营商环境“五有套餐”政策,打造一流营商环境,按照山西省《“7×24小时”政务服务自助区建设运行规范标准》,沁源县建设了政务大厅“7×24小时”政务服务超市,有效提升了政务服务效能,进一步推进政务服务提质增效。

“7×24小时”政务服务自助超市内设政策查询、智能自助办事、自助填单等区域。其中,政策查询区可展示和查询国家、省市及行业便民惠企政策,帮助企业群众及时了解相关政策内容;以满足办享群众多样化办事需求;自助填单区为企业群众提供自助填单等服务。

政务大厅政务服务超市,现在配置有九台智能自助服务终端,可为企业和群众提供政务服务事项的申报,五类十项证照的自助打印,不动产有房证明和无房证明的出具,个体工商户营业执照的申报和出证,公积金查询以及纸硬币兑换等服务。

自助区大幅度简化了业务办理流程,减少了群众办事等待时间和跑腿次数,提升了工作人员服务质量及工作效率。下一步,我县行政审批服务管理局将加强宣传推广,积极扩展“7×24小时”政务服务自助区的政务服务事项覆盖范围,投入更多形式自助终端设备,实现智能审批,切实打造更加安全、方便、快捷的“企业服务便利店”。

便民不打烊、服务零距离。政务服务超市的建立运行,打破了传统大厅办事模式,实现了政务服务从“工作日”向“全天候”的转变,可有效解决企业和群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题,进一步优化了我县营商环境,提升了群众的办事便利度和满意度。