本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制。本报告所列数据的统计期限自2017年1月1日至2017年12月31日。如对本年报有任何疑问，请与沁源县自来水公司信息公开领导小组办公室联系（地址：沁源县沁河镇寨坡底二巷7号，邮编：046500，电话：0355－7845977）

　　一、概述

　　2017年，我公司信息公开工作在县政府及上级部门的指导下，逐步实现了日常化、制度化、规范化、网络化的轨道。去年一年，我公司信息公开工作运行有序，信息主动公开、依申请公开以及对要求公开的答复工作均开展顺利。

　　（一）进一步完善信息公开工作机制，加大信息公开力度

　　2017年，公司成立了由分管领导任组长，办公室具体负责的政务信息公开工作领导小组，对政务公开工作进行总体部署、指导、协调、检查，形成了领导亲自抓，各部门切实履职，一级抓一级，层层抓落实的工作机制。同时将政务公开工作贯穿到各项工作之中，确保工作落到实处。并通过政府门户网站予以公开，为公司政务公开工作规范、有效开展奠定了基础。

　　（二）规范内容，拓宽渠道，提高政府信息质量

　　一是公司文件流转签发及信息发布，严格按照公司文件保密审查流程进行，原则是“谁撰写，谁负责，谁发布，谁负责”，由科室负责人初审，分管领导审核，主要领导签署意见后，方可公开。二是做好保密计算机的管理和使用。公司涉密计算机，采取专机专用，专人管理，密码进入的管理方式，杜绝失泄事件发生。三是进一步完善健全互联网信息公开保密审查制度，严格上网信息的审核把关。

　　（三）关注热点，突出重点，努力提升供水服务质量

　　将公司服务信息在政府门户网站上及时进行公开，使窗口设施更方便群众办事。供水客户服务热线0355-7845977，对用户反映的问题做到了一个电话解决到位，根据用户需求，可免费提供用水动态信息、用水常识信息、停水信息等多项服务，搭建供用水双方联系桥梁。健全供用水双方信息沟通平台，实行专人管理，用户可在供水网站上随时找到需要的服务信息。

　　二、依申请公开政府信息办理情况

　　2017年度未发生依申请公开政府信息情况

　　三、政府信息公开收费及减免情况

　　2017年度未发生向政府信息公开申请人进行收费情况。

　　四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　2017年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼和申诉案。

　　五、受理、处理市长信箱的情况

　　2017年度处理市长、县长信箱信访件4件。

　　六、主要问题和改进措施

　　2017年，我公司政府信息公开工作在主动公开政府信息、与公众互动等方面还有待进一步提高。下一步，我司将及时了解上级政府信息工作要求和其他单位政府信息工作开展情况，努力提升我公司政府信息公开工作水平，努力提升我司信息公开工作水平。