沁源县热力供热有限公司2019年度政府信息公开工作报告

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索引号：01236931-5/2020-07891
发文字号：	发文时间：2020-03-13
发文机关：沁源县热力供热有限公司	主题词：报告；信息公开；加大宣传力度
标题：沁源县热力供热有限公司2019年度政府信息公开工作报告
主题分类：公共企事业单位	发布日期：2020-03-13

沁源县热力供热有限公司2019年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特公布2019年热力公司政府信息公开年度报告。

　　一、概述

　　在2019年制定宣传方案，加大宣传力度，各部门紧密配合，在工作和业余时间通过宣传集中供热基础知识传单及通过政府公开网站、电视媒体、微信公众平台等多种渠道积极讲解集中供热知识，取得了良好的效果。

　　二、主动公开政府信息情况

　　2020年，我公司共主动公开反映本单位各类政府信息总条数11条，及时处理投诉事件25起。通过一系列工作，使用户供热满意率得到99.9％，用户投诉率降到万分之三以内，全年未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　我公司2019年未接到公民、法人和其他组织申请公开政府信息项目，没有依申请公开政府信息情况。

　　四、收费及减免情况

　　我公司2019年未产生与政府信息公开相关的收费及减免情况。

　　五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

　　2019年我公司未收到有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼。

　　六、主要问题及改进措施

　　总体上看，我公司政府信息公开工作基本做到了应公开的基本公开。但信息公开工作中还存在一些不足：一是信息公开意识需要进一步强化，信息公开内容的完整性与及时性还存在一定的差距。二是公开内容及形式过于单一，便民性需进一步提高。

　　今后，我公司将进一步强化政府信息公开工作：一是认真落实国家、省、市、县有关信息公开工作部署，继续加强信息公开工作的制度化与规范化。二是深入发掘用户需求，提高信息公开的及时性与完整性，努力提高我公司政府信息公开工作的整体水平。三是丰富信息公开载体，拓宽信息公开渠道；四是不断加强培训，加强队伍建设，提高人员素质。

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