7月21日，沁源供电公司召开专题会议，认真宣贯上级优化电力营商环境专项会议精神。围绕持续优化电力营商环境，提升“获得电力”指数，他们将坚持一切以客户为中心，着力念好“重、少、快、优、严”五字诀，进一步增强广大客户对供电服务的获得感、安全感和幸福感。

　　一是重管控。针对当前气温升高易发生用电故障的实际，他们全力抓好农村低压电网薄弱环节排查治理，加强10千伏线路、配电变压器以及漏电保护器的运行情况监控，发现问题或设备缺陷及时处理，消除一切安全隐患；二是少停电。刚性管控停电计划，严格控制台区随意停电，坚持“一停多用”，尽量避免重复性和临时性停电；三是快抢修。坚持抢修人员24小时值班制，备品备件准备到位，一旦发生用电故障，迅速出动、快速抢修，保证在最短时间内为客户恢复用电；四是优服务。严格执行营业“一次性告知”服务要求，继续缩短办电时限，简化办电程序，大力推行立即办、主动办、上门办的工作方式，把审批减到位、环节压到位、时限缩到位，努力做到程序最少、用时最短、服务最好，最大限度满足广大用电客户用电需求；五是严督查。继续实行领导班子分片包保制度，定期对所辖供电所的优质服务情况进行督查，及时发现解决存在问题，真正把优质服务工作抓紧抓实抓好。